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Travailler avec des personnalités difficiles
Description Travailler avec des personnalités difficiles. Intrusifs, muets, polémistes, accros du smartphone, hors-sujets, retardataires, saboteurs, surbookés... Le livre pour retourner à son avantage les comportements toxiques Nous avons tous croisé des perturbateurs et casse-pieds en tout genre qui dégradent le travail d’équipe et plombe l’ambiance. Ce livre explique leurs tactiques déstabilisantes pour vous permettre de les déjouer ou de vous en prémunir. Sandrine Weisz, spécialiste du monde du travail, a été journaliste et chroniqueuse au « Magazine de la santé » sur France 5 aux côtés de Michel Cymès, Hélène Carrère-d’Encausse et Benoît Thévenet. Elle montre comment neutraliser chaque comportement nocif pour l’utiliser à votre avantage et restaurer une dynamique positive dans votre environnement professionnel. Conçu pour une mise en pratique immédiate, cet ouvrage vous guide dans l’application de techniques qui ont fait leurs preuves. Des icônes signalent les points essentiels et vous permettent de repérer en un clin d’œil : - Les meilleurs principes de management - Les conseils d’experts - Les pièges à éviter - Les check-lists indispensables - Les exemples concrets à suivre - Les mots-clés à connaître.
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