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Le management de la qualité
Description Le management de la qualité. Sur l'ensemble du XXe siècle, la qualité a représenté un thème central de la vie des entreprises. Contrôle au temps du taylorisme, assurance qualité à partir des années cinquante, qualité totale depuis les années quatre-vingt : peu de concepts ont connu un tel succès et un tel degré d'application dans des entreprises de toutes tailles et de tous pays. La mondialisation contribue au renforcement du concept dans la mesure où l'assurance de la qualité est devenue un critère essentiel pour l'importateur ou le donneur d'ouvrage qui s'adressent souvent à des fournisseurs lointains pour lesquels un contrôle direct est à la fois coûteux et souvent impossible à réaliser avec une fréquence satisfaisante. Les responsables d'entreprise trouveront dans cet ouvrage les clés d'une démarche aux multiples facettes mais toujours accessible et souvent incontournable. Les étudiants y découvriront un ensemble d'outils qui éclaire un siècle de progrès économiques et ouvre aujourd'hui encore de nouvelles perspectives stratégiques.
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Principes de management de la qualité ~ règle, de théorie ou de conviction fondamentale qui a une influence majeure sur la manière de réaliser quelque chose. Les « Principes de management de la qualité » sont un ensemble de valeurs, de règles, de normes et de convictions fondamentales, considérées comme justes et susceptibles de servir de base au management de la qualité.
[PDF] Le management de la qualite cours approfondie ~ Ainsi, « la qualité ne correspond pas seulement à un résultat, mais, de manière indissociable, à la démarche qui y conduit, au management de la qualité. »5 Dès lors, la qualité peut s’appliquer à des produits non modélisables, c'est- à-dire aux services : « La notion de qualité ne doit pas s’appliquer seulement au produit final, c'est-à-dire au service rendu, mais à son .
MANAGEMENT DE LA QUALITE ~ concepts, méthodes et outils du management de la qualité. zoom sur le but. 21/05/14 4 MODULE 1 APERCU SUR LA QUALITE. 21/05/14 5 CHAPITRE 1 Concepts & Terminologie. 21/05/14 6 Qualité « Qualitas » : contraction inversée du mot latin « Tel quel » Aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences Les exigences (besoins ou attentes formulés .
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made in qualité ~ 6 - Livre Blanc de la Qualité - Tome 2 La raison d’être de Made In Qualité tient en 7 mots : faire évoluer la pensée qualité en France. Les animateurs des différentes commissions du Think Tank s’y attellent avec passion. Je leur rend hommage. Le tome 1 du livre blanc de la qualité a posé les bases et les jalons de la qualité. Cette