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Communication de crise : Gérer l'urgence et l'émotion avec la process communication
Description Communication de crise : Gérer l'urgence et l'émotion avec la process communication. Les crises représentent généralement des événements majeurs et brutaux qui peuvent avoir un impact fort et durable sur la réputation de l'entreprise, de l'organisation, de ses équipes et de ses produits. Et en de telles circonstances, vous serez dans l'obligation de gérer l'urgence, l'émotion et l'incertitude. Face à un événement dramatique, nos perceptions et nos réactions ne seront pas les mêmes. Certains seront prostrés, là où d'autres passeront à l'action, ou encore seront agressifs et vindicatifs. Certains chercheront à pointer du doigt les éléments négatifs, là où d'autres se raccrocheront à la moindre parole positive. À l'aide de la Process Communication, l'ambition de cet ouvrage est de vous donner les clés pour faire face à ces réactions émotionnelles et les gérer au mieux : que ce soit les vôtres ou celles de votre entourage professionnel, des membres de votre cellule de crise ou celles des salariés, celles des victimes et de tous les publics concernés ou impactés par l'événement de votre entreprise. Forte de son expérience en communication interpersonnelle, l'auteure vous offre une approche humaine et responsable de la communication en situation de crise.
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Communication de crise : Gérer l'urgence et l'émotion avec ~ De Muriel Jouas, chez Gereso Edition; a vec la coopération d’Olivier Doussot, ancien journaliste – Préface Didier Heidereich, Président de l’Observatoire International des Crises. Premier ouvrage en France à établir un lien formel entre la communication en situation de crise médiatique et les comportements des dirigeants en fonction de leur profil de personnalité.
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Communication de crise : Gérer l'urgence et l'émotion avec ~ Gérer l'urgence et l'émotion avec la process communication. Auteur: Jouas, Muriel Editeur: Gereso Publication: 2014 Edition n°: ISBN: 978-2-35953204-3 e-ISBN: Les crises représentent généralement des événements majeurs et violents qui peuvent impacter la réputation de l'entreprise, de l'organisation, de ses équipes et de ses produits. Et en de telles circonstances, vous serez dans l .
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Didier Heiderich, livres et articles ~ Livres et articles. Livres "Plan de gestion de crise", Didier Heiderich, Dunod, 2010 Voir le site web consacré au livre (sommaire, extraits, etc.) . Gérer l'urgence et l'émotion avec le process communication", Muriel Jouas, Gereso, janvier 2014 • Bad buzz : gérer une crise sur les réseaux sociaux, Mounira Hamdi, Anthony Babkine, Eyrolles, octobre 2013 • La communication des .
Notice bibliographique Communication de crise : gérer l ~ Type(s) de contenu et mode(s) de consultation : Texte : sans médiation Auteur(s) : Jouas, Muriel Voir les notices liées en tant qu'auteur Titre(s) : Communication de crise [Texte imprimé] : gérer l'urgence et l'émotion avec la process communication / Muriel Jouas ; [avec la collaboration de Olivier Doussot] ; [ouvrage conçu et réalisé sous la direction de Catherine Fourmond]
Sélection livres, communication de crise : Gérer l’urgence ~ Sélection livres, communication de crise : Gérer l’urgence et l’émotion avec la process communication de Muriel Jouas. Publié par Dounia Essabban. Date : octobre 20, 2014. dans:Emploi. Laisser un commentaire. 297Vues. Partage. 0 0 0. A travers son ouvrage, Muriel Jouas démontre que «les crises représentent généralement des événements majeurs et violents qui peuvent impacter la .
Articles sur la communication de crise et la gestion de crise ~ Communication financière de crise Télécharger le magazine n°24 - pdf - 29 pages, ISSN 2266-6575 . L'observatoire en campagne Magazine éphémère "L'Observatoire en campagne", dédié à l'analyse de la présidentielle 2017 en France ISSN 2266-6575 observatoireencampagne . Prospective : Horizon 2020
entreprise-et-bourse Archives - Télécharger Livre French ~ Ici vous pouvez lireCommuniquer en situation de crise: Gérer l’urgence et l’émotion avec la Process.Com gratuitment. Vous pouvez également lire et télécharger les nouveaux et anciens E-Books complètes . Profitez-en et vous détendre en lisant complète Communiquer en situation de crise: Gérer l’urgence et l’émotion avec la Process.Com Livres en ligne. Download your book in PDF .