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Le Community Management : Nouvelle approche de la communication
Description Le Community Management : Nouvelle approche de la communication. Tout le monde en parle, le nouveau métier à la mode se nomme Community Manager. Mais qui est-il, quelles sont ses fonctions, à quoi sert-il, en quoi est-il efficace dans l'augmentation du chiffre d'affaires des sociétés ? A travers plusieurs exemples de Community Manager, vous découvrirez que ce mode de communication n'est pas un phénomène de mode, mais le signe d'une modification profonde de la relation qu'ont les entreprises vers leurs clients, d'une communication habituellement descendante vers un système ascendant, descendant et transversal. Vous pourrez ensuite évaluer vous-même si votre entreprise doit faire appel aux services d'un Community Manager et aurez en main l'ensemble des éléments qui vous permettront de déterminer le mode de communication optimum pour votre organisme.
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Livre: Le Community Management, nouvelle approche de la ~ 'Le Community Management' de Pascal Chauvin aux Editions Gualino vient de sortir. Il fait suite à deux ouvrages sur le même sujet parus en 2010: - 'Le Community Management - Stratégie et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés' de Catherine Ertzscheid, Benoît Faverial, et Sylvain Guéguen. Ed Diateino - 'Community management: Comment faire des communautés web les meilleures .
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